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脱硫喷 射器岗位员工情绪管理的标准要求
发布时间: 2019-1-15
  情绪管理在喷射器公司管理实 施过程中的运用,可以说 是一个全新的课题,除了传 统的激将法之外,很少有 人在准确地把握人的情绪发生、发展、变化的规律的基础上,系统地 运用情绪形成和变化的规律,对脱硫 喷射器岗位员 工的情绪进行管理。在喷射 器企业管理实施过程中实施的情绪管理,并不是 要控制他人的行为,而仅仅 是通过对情绪的管理,发掘潜 能及避免不必要的冲动。
脱硫喷 射器岗位员工情绪管理的内涵
  1.情绪与情感的区别
  情绪与情感紧密相关,特别强烈的情感活动,会直接 表现为一种情绪。爱慕的 情感可能给爱慕的双方直接带来喜悦,但仇恨 的情感却只能给仇恨的双方带来愤怒的情绪。但情绪 并不等同于情感,它是独 立于情感之外的一种心理现象,是人对 外部世界的变化作出的一种反应。其区别主要有三点。
  (1)二者形 成的作用关系不同。情绪是 外部事物对人的心理刺激所引发的一种心理反应。人产生某种情绪,完全处 于一种被动状态,是被动 地接受外部事物的刺激。情感却相反,是人对 外部事物所持的一种态度。尽管这 种态度的形成与外部世界的变化存在一定的关系,但人在 这里具有更多的主动性,不是被动地做出反应,而完全 可能是一种主动的积极行为。爱和恨 都不是被动地接受,只有对 方有爱的积极回应,才会使爱深化,也只有对方回击恨,恨才会升级。
  (2)二者与 理智的关系不同。情感是 在理性活动的基础上形成的,是人的 理智选择确定的意志指向发生了黏附,把过去的理智固定化,使之难 以随着外部事物的变化而自主地调整自己的意志行为。情绪与 理性则是相互独立的,它是独 立地对外部世界的变化进行反应,并且是 一种不自主的心理反应,其中没 有理性和意识的介入。如果说 情感对于人的行为选择的影响,还只是 让人的行为部分地失去理智的话,那么,情绪则 会使人的行为完全失去理性的控制。人在处 于一种剧烈的情绪爆发状态时,他甚至 会忽略自我的存在,就像一罐燃烧的汽油,不把汽油烧尽,甚至连 装汽油的罐子也摧毁,是不会自我熄灭的。它使人 所拥有的理智在此时此刻变得软弱无力,不仅直 接臣服于情绪所寻求的目的,而且不 自主地从人的意志行为中逃离。
  (3)二者对 于人的行为选择的影响作用的持久程度不同。情绪对 人的行为选择的影响作用,是相对短暂的。情绪所 表现的心理波动本身相对比较短暂,发泄完 了就恢复了平静,也就不再有影响作用。情感的 形成和变化却要缓慢得多。形成得慢,变化也慢,在其改 变之前会一直维持其对人的影响力。
  情绪对 人的行为具有强大的影响作用,所以,喷射器企业管 理活动不能忽视它的存在,必须重视,并且必 须自主地对它的形成和变化进行有效的管控。只有这样,才能保 证脱硫喷射器岗位员工完满地履行职责,出色地做好工作。但情绪 却是让人很难控制的一头怪兽。当它爆发出来之后,除了让 它通过发泄逐渐平息外,没有外 部的力量可以让它回到理智的笼子中去。
  2.情绪管理的内容
  情绪管 理的内容可主要概括为两个方面。
  (1)情绪诱导管理。通过设 计或构筑一定的情境,对脱硫 喷射器岗位员工的情绪进行有目的、有控制的开发,诱导脱 硫喷射器岗位员工形成或爆发某种情绪,使脱硫 喷射器岗位员工受产生的情绪诱导,选择管 理者所希望的行为,甚至奋不顾身,以达到 发掘和发挥其潜能的目的,为出色 地做好工作服务。
  (2)情绪防范管理。通过有计划、有目的 地组织一些活动,对脱硫 喷射器岗位员工的情绪的发展和变化进行疏导,使其情 绪有足够多的机会在情绪积累、爆发之 前温和地释放出来,以避免 剧烈爆发导致失控的后果发生,从而达 到避免脱硫喷射器岗位员工受情绪波动造成对职责履行的妨害的目的。
  情绪管理在喷射器企业管理实 施过程中的运用,可以说 是一个全新的课题,除了传 统的激将法之外,很少有 人在准确地把握人的情绪发生、发展、变化的规律的基础上,系统地 运用情绪形成和变化的规律,对脱硫喷射器岗位员 工的情绪进行管理。即使有,也都是 零零碎碎的运用。例如,很多不 良社会组织就自觉或不自觉地运用对他人情绪的控制来控制他人的行为。这种情 绪管理所具有的潜在作用,却是显而易见的。不过在喷射 器企业管理实施过程中实施的情绪管理,并不是 要控制他人的行为,而仅仅 是通过对情绪的管理,发掘潜能,以及避 免不必要的冲动。